barojet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। barojet আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
আপনার সকল তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
তৃতীয়-পক্ষ শেয়ার নেই
আপনার তথ্য কখনও বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
আপনার অধিকার
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
নিরাপদ ডেটা সেন্টার
বিশ্বমানের সুরক্ষিত সার্ভারে তথ্য সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
স্প্যামমুক্ত যোগাযোগ
আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর অযাচিত বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হবে না।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") barojet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা
barojet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী। এই নীতিতে ব্যবহৃত শব্দগুলোর অর্থ নিচে প্রদত্ত:
- "ব্যক্তিগত তথ্য" — যে কোনো তথ্য যা একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে পারে, যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আর্থিক তথ্য ইত্যাদি।
- "প্রক্রিয়াকরণ" — তথ্য সংগ্রহ, নিবন্ধন, সংগঠন, সংরক্ষণ, অভিযোজন, পুনরুদ্ধার, ব্যবহার, প্রকাশ বা মুছে ফেলা সহ যেকোনো কার্যক্রম।
- "তৃতীয় পক্ষ" — barojet ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।
- "কুকি" — আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
এই নীতি barojet-এর সকল ডিজিটাল পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
barojet নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর, সেলফি | নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন তথ্য | স্বয়ংক্রিয় লগিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ |
| যোগাযোগের রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন | সাপোর্ট সিস্টেম |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন, KYC ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলতে।
- গ্রাহক সহায়তা: প্রশ্নের উত্তর দিতে ও সমস্যা সমাধান করতে।
- নিরাপত্তা: অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নীতি পরিবর্তন ও প্রাসঙ্গিক অফার সম্পর্কে জানাতে (শুধুমাত্র সম্মতির ভিত্তিতে)।
আমরা আপনার তথ্য কখনও বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের সুযোগ আমাদের পরিষেবার মধ্যেই সীমাবদ্ধ।
৪ তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি
barojet নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করতে পারে:
- পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকসমূহ — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft-সহ অন্যান্য — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
- নিরাপত্তা যাচাইকারী: KYC ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয়-পক্ষ সেবা প্রদানকারী।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির আগে সেই পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ করা হয়।
আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়। ইউরোপীয় ইউনিয়নের GDPR-সহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা হয়।
৫ কুকি নীতি
barojet ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহৃত হয়:
৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
barojet আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- ফায়ারওয়াল: অননুমোদিত নেটওয়ার্ক প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয়-পক্ষ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
- কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রশিক্ষিত।
- ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে।
৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
বিভিন্ন ধরনের তথ্য ভিন্ন মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC দলিল | ৫ বছর | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
৮ আপনার অধিকারসমূহ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র স্থানান্তরের অধিকার।
আপত্তি জানানোর অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার, বিশেষত বিপণনের ক্ষেত্রে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
barojet কঠোরভাবে ২১ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির পরিপন্থী।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহিত হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের সুপারিশ করা হয় যে তাঁরা পারিবারিক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং সন্তানদের ডিভাইসে গেমিং সাইটে প্রবেশ সীমিত করুন।
১০ নীতি পরিবর্তন
barojet এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- প্ল্যাটফর্মের মূল পৃষ্ঠায় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
- নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট সম্পর্কে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে।
১১ যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল:
সাড়া দেওয়ার সময়:
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
লাইভ চ্যাট:
২৪/৭ উপলব্ধ
ওয়েবসাইট:
barojet.cam
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলা বা FAQ সম্পর্কে আরও জানতে নিচের লিংকগুলো দেখুন।
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।